4月8日,由統(tǒng)一潤滑油冠名贊助的“決勝3公里2021精益運營特訓營”在江西贛州正式啟動,該活動是汽車服務世界舉辦的區(qū)域性論壇,據(jù)了解,當?shù)亟?00名經(jīng)銷商、連鎖、修理廠等汽后市場與業(yè)人員參與了本次活動。為打破“3公里死亡圈”,提升門店業(yè)績提供借鑒。論壇上,統(tǒng)一潤滑油代表張義波與在場的嘉賓,就如何提升終端門店盈利能力,持續(xù)為車主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務等話題進行了充分的交流與分享,幫助經(jīng)銷商拓展門店客戶113家。

  推陳出新 創(chuàng)新多元化盈利模式
  所謂的3公里死亡圈,是指幾家實力相當?shù)倪B鎖門店或者一家,通過客戶群體定位的區(qū)分,在一定范圍內(nèi)形成連鎖門店規(guī)模,從而扼殺其他門店或者夫妻店生存的空間,限制同類型門店進入的欲望。統(tǒng)一石化乘用車項目銷售總經(jīng)理張義波在進行主題分享時表示,“就潤滑油行業(yè)來說,當前正處于銷售額不增長、成本增加,客戶持續(xù)流失、生意滑坡,售價繼續(xù)下降的微利期,尤其是經(jīng)歷過疫情的沖擊,線下終端門店轉(zhuǎn)讓、關店、盈利能力薄弱屢見不鮮,微利期帶來的壓力更加凸顯”。在此背景下,如何獲得留存數(shù)量龐大的客戶及用戶,提升終端門店盈利能力顯得尤為重要。
  事實上,3公里死亡圈并非魔咒,市場為有實力的競爭者留足了空間,只要經(jīng)營得當,完全可以實現(xiàn)規(guī)模性盈利。統(tǒng)一潤滑油的做法就是,通過精研產(chǎn)品質(zhì)量、推陳出新的手段、創(chuàng)新多元化的盈利模式,為合作伙伴實現(xiàn)利潤的快速增長提供全方位的解決方案。

  作為行業(yè)領先的能效潤滑專家,統(tǒng)一潤滑油經(jīng)過20余年的發(fā)展,現(xiàn)已擁有覆蓋中國900余家經(jīng)銷商和6萬余家修理及零售終端網(wǎng)絡,并獲得195項國內(nèi)外廠商OEM認證和美國石油協(xié)會、歐洲ACEA等10大權威組織授予的技術認可,依托中國領先的T-lab潤滑科技實驗室,可為卡客車、轎車、新能源車、摩托車、工業(yè)、鐵路等9個產(chǎn)業(yè)鏈提供完整的全產(chǎn)業(yè)鏈潤滑養(yǎng)護解決方案。
  為幫助用戶更好獲客留客,統(tǒng)一潤滑油近年來一直在聚焦改善和提升終端運營盈利能力,在去年底舉行的統(tǒng)一潤滑者“粘”會上,統(tǒng)一石化CEO李嘉就曾提出粘客體系的5層方法論,從運營產(chǎn)品到運營客戶,通過專屬方案、專屬服務、專屬團隊的加持,進一步助力客戶跑贏2021。

  粘客有道 產(chǎn)品+服務持續(xù)拓寬盈利渠道
  “產(chǎn)品是核心,服務是王道,微利新常態(tài)下,我們通過豐富的產(chǎn)品及多樣化的服務,全面滿足不同門店、不同車主的實際需求,以此增加客戶粘性及綜合利潤。”
  具體而言,統(tǒng)一潤滑油通過持續(xù)升級迭代,改善客戶價值鏈,持續(xù)拓寬盈利渠道。在商用車領域,統(tǒng)一為商用車提供了全車綜合能效潤滑解決方案,陸續(xù)推出了超粘王、油壓王、鈦粒王等全新產(chǎn)品,全線附屬產(chǎn)品將解決各大部位用油要求。在乘用車領域,統(tǒng)一潤滑油為線下經(jīng)銷商、線下KA與4S,以及線上電商等三大渠道分別打造鈦合能、OEM、經(jīng)典等3大系列品牌,并且全新打造4大引流方式,向客戶持續(xù)提供乘用車全車能效解決方案。
  為適應國家排放法規(guī)升級,滿足國六排放標準,統(tǒng)一還專門推出了全新產(chǎn)品至尊統(tǒng)一新藍國六車用尿素,全面覆蓋用戶需求。
  與此同時,今年3月,統(tǒng)一潤滑油還攜手中國人壽推出聯(lián)名延保專供油品,通過打造“產(chǎn)品+延保+終端”的創(chuàng)新組合,進一步吸引消費者,為車主提供汽車延長保修服務。張義波介紹道,“產(chǎn)品+延保+終端”的創(chuàng)新形式可以幫助門店實現(xiàn)引流,與終端門店互惠互利,將產(chǎn)品服務化發(fā)揮到極致,賦能客戶盈利,為用戶創(chuàng)造更高價值。

  據(jù)了解,目前,統(tǒng)一石化正在打造“1+N”項目,為各平臺客戶提供“三無”解決方案,即通過無采購、無倉儲、無物流的模式,助力各平臺零壓力為車主提供保養(yǎng)換油服務。此外,統(tǒng)一潤滑油還依托自身獨特的5層業(yè)務協(xié)作體系,打造了油液市場的“中央廚房”解決方案,憑借資源、規(guī)模、品牌優(yōu)勢,可為經(jīng)銷商、品牌商、連鎖商提供“標準”食材,擁有小品種現(xiàn)貨供應、流量產(chǎn)品罐車供應、定制產(chǎn)品全案服務等多種合作形式,這不僅解決了門店開發(fā)難、品牌影響力弱、庫存壓力大的痛點,更能幫助合作伙伴降本增效快速實現(xiàn)盈利。 
  “新的市場環(huán)境下,輕資產(chǎn)、柔性化、高效運轉(zhuǎn)為特點的供應重構、產(chǎn)銷分離,將是未來潤滑油行業(yè)的趨勢。”創(chuàng)新技術領先、產(chǎn)品品質(zhì)過硬、技術服務到位將是順應這一趨勢的核心競爭力。未來,統(tǒng)一潤滑油將依托中國領先的T-lab潤滑科技實驗室及完善的終端服務網(wǎng)絡,在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新多領域發(fā)力,給消費者更多更好的選擇,滿足消費者對能效潤滑產(chǎn)品的多樣化需求。同時,不斷提升終端門店盈利能力,與合作伙伴共同發(fā)掘未來潤滑油市場。