“三公”調度“十項措施”是國家電網公司為更好地履行社會責任、規范服務行為一項重要自律舉措。它要求各供電企業依法公開、公平、公正進行電網調度，加強與電力客戶溝通和徐州市供電公司領導，調度指揮中心、營銷部的相關負責人作為供電方代表，邀請部分用電企業及媒體作為“三公”調度監督員，雙方針對徐州供用電形勢、電網調度情況、社會監督情況進行交流。

  會上，徐州供電公司相關負責人介紹2017年電網負荷情況。2017年，全省調度負荷10029萬千瓦，突破億萬千瓦大關，徐州地區調度最高負荷為668.1萬千瓦（7月24日），同比增長6.15％。徐州市區（含賈汪）最高負荷267.56萬千瓦，同比增長11.13%；縣區負荷最大的為銅山，最高達92萬千瓦，同比增長13.22%；增長率最高的為邳州，最大負荷77.5萬千瓦，同比增長14.44%；新沂地區最大負荷達64千瓦，同比降低7.03%；沛縣地區最大負荷為69萬千瓦，同比增長5.28%；豐縣地區最大負荷44.5萬千瓦，同比增長4.91%。全地區除新沂、睢寧外負荷均創歷史新高。

  聘請“三公”調度監督員，接受外部監督，聆聽客戶的建議和意見，是徐州供電公司一項常態性的服務工作，該舉措拉近了供電企業與電力客戶之間的距離，促進了供電優質服務工作水平的提高，受到廣大電力客戶的拍手稱贊。