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| 【暖通】空調加氟收費高低不一 缺乏統一標準 |
| （時間:2011-6-23 9:23:57） |
進入悶熱的天氣，大部分家庭的空調都進入工作狀態，給空調加氟(即充注制冷劑)的維修服務需求就增多起來。
記者調查發現，由于缺乏統一標準，空調加氟收費高低不一，價格從幾十元到上千元都有。缺乏專業知識的消費者稀里糊涂就被騙走了兜里的錢，本應一百多元就解決的問題花了上千元。
經歷加氟收費千元
家住芍藥居的張女士發現，最近印著“空調加氟”的小廣告多了起來。
“我們家空調用了五六年了，據說該加氟了，我就從小廣告上找了個維修工上門。”張女士告訴記者，維修工只看了一下就說是該加，“我也不懂，就按他說的辦了，說是一個壓60元”。
加完之后，張女士被告知，加了12個壓，總共需要支付720元。
而市民李先生從網上聯系了一家空調維修公司加氟，竟然被收取1000元的費用。他事后致電售后服務熱線，才知道網上的維修公司根本不正規，而是冒牌的山寨版。
收費標準令人眼花
實際上，目前空調充注制冷劑還沒有統一的收費標準。記者在調查中發現，各種維修服務提供的收費計量方式并不統一，基本執行三種不同的標準。
最常見的計量標準是充注壓力，一般的維修點都采用這種標準，按照充注的壓力數量收費，每個壓從40元至百元不等。
記者致電一家名為北京順利達制冷安裝維修服務中心的服務電話，被告知根據空調匹數不同，每個壓的費用也不一樣，如1.5匹的空調每個壓40元，2匹的是50元。
而另一家名為北京空調加氟維修服務中心里，則有普通和環保兩種產品，如果是給1.5匹空調加氟，普通的報價為每個壓45元，環保的是50元;2匹的空調，普通的50元，環保的則是60元。
按匹賣論斤賣
第二種收費方式是按空調匹數收費。多數空調廠家的官方售后服務都采取這種方式。
記者昨日撥打了美的、LG、格力、志高和AUX等幾家知名家電企業的售后服務熱線，均被告知加氟是按照空調匹數定額收費。
以2匹空調為例，美的、格力和志高的報價均為120元，LG則表示不需要焊接是100元，需要焊接是120元。
需要提醒的是，這些品牌都表示，空調如果尚在保修期，加氟是免費的。
第三種是按充注重量收費，少數品牌采用這種方式。海爾在其官網上列出的維修收費表中注明，給空調加氟利昂收費標準為28元/公斤。
說法：多加壓多騙錢
三種計費方式并行，讓一些無良維修點找到了牟取暴利的可乘之機，他們在給空調加氟時，往往謊報數量、“短斤缺兩”。
LG客服人員告訴記者，1匹空調的制冷劑最高壓力值只有6個氣壓，一般加壓最多加5個氣壓。
但記者在采訪中發現，無良維修點報給顧客的加壓數一般不少于10個，甚至加到12至13個，如此一算，給一臺空調加滿氟最高報價達千元。
一家維修點的工作人員剛一聽記者說空調已經用了三年了，馬上就說“該到加氟的時候了”。
實際上，使用年限并不是判斷是否該加氟的標準。空調不制冷才有可能是因為需要加氟，但有許多原因會導致空調制冷效果差，如室外機太臟、過濾網堵塞、機器故障、門窗密封不好等。
釋疑：一般不用加氟
美的相關負責人告訴記者，“家用空調一般情況下根本用不著加氟，除非在使用或者移機過程中發生制冷劑跑漏。”
據了解，2010年7月1日，商務部正式發布實施了空調行業首批三大服務標準，包括《房間空調器安裝服務規范》、《房間空調器拆裝服務質量檢驗規范》、《房間空調器拆解清洗維護規范》。但針對空調加氟收費，目前尚無行業規范的定價標準。
業內人士透露，加氟完全由市場行情決定，完全是賣方內行的市場，買方想不被騙，這事是個“技術活”。
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